공지사항
  • 교환 및 반품 안내

  • HYIIⁿ (ip:)
  • 2020-05-14
  • 교환 및 반품 안내


     1. 교환 및 반품 시 주문한 사이트에서 교환 / 반품 접수 후


        보내주시기 바랍니다.


      - 문의 절차 없이 교환 및 반품을 해주신 경우 재반송 처리 됩니다.


     2. 교환 및 반품은 제품 수령 후 일주일 이내에 가능하니


        이 점 유의해 주시기 바랍니다.


     3. 로젠택배사로 반품 접수를 신청해 주세요.


     4. 교환 및 반품이 불가한 경우


      - 상품의 택, 라벨을 제거한 경우


      - 상품 착용 및 세탁, 수선을 한 경우


      - 고의로 제품을 훼손한 경우


      - 최초의 포장 상태가 아닌 제품 훼손 가능성이 있는 상태로 택배를 보낸 경우


     5. 단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 상품 반송 비용은


        고객님께서 부담해주셔야 합니다. (색상 및 사이즈 교환)


     6. 저희의 실수로 오배송 된 상품 또는 상품의 하자로 인한


        문제가 있을 시에는 배송비는 동봉하지 않으셔도 됩니다.


     7. 카드 환불의 경우 : 영업일 기준 3 ~ 5일 소요


      - 가상 계좌 및 실시간 계좌이체 환불의 경우 : 영업일 기준 1 ~ 2일


        소요되는 점 참고 부탁 드립니다.




    교환 및 반품 배송비 안내


     1. 교환 왕복 배송비 : 5,000원


     2. 반품 배송비 : 2,500원 / 5,000원 (최초 결제시, 배송비 무료였던 제품)


      - 타 택배사를 이용하여 보내주실 경우 ‘선불’ 로 보내주시면 됩니다.


      - 택배비 입금 계좌 : KB국민은행 483901-01-231320 한기룡(하이투)


      - 택배 박스 안에 동봉된 배송비 분실 건에 대해서는 책임지지 않습니다.




    반품 주소


    서울특별시 송파구 오금로 32길 10 1-401




    고객센터


    02. 6140. 1214


    평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간 오후 12시 - 오후 1시)


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